×Menüyü aç
Destek
En çok ihtiyaç duyulan başlıklar tek yerde
Hesap işlemleri, danışman iletişimi, ilan gezinme, favoriler ve mesajlaşma gibi en sık kullanılan akışlarda kullanıcıların hızlıca yön bulabilmesi için temel destek başlıklarını burada topladık.
Hesap ve giriş işlemleri
Kayıt olduktan sonra e-posta doğrulaması tamamlanmadan bazı işlemler kısıtlı olabilir. Giriş yaparken sorun yaşıyorsanız e-posta adresi, şifre ve doğrulama kodu adımlarını yeniden kontrol etmeniz gerekir.
Oturum süresi dolduğunda güvenlik nedeniyle sistem sizi çıkışa yönlendirebilir. Bu durumda yeniden giriş yaparak kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
İlanlar ve danışmanlarla iletişim
İlan detay sayfasında ilgili danışmanın iletişim bilgileri ve mesajlaşma aksiyonu yer alır. Benzer şekilde danışman profil sayfalarından da doğrudan sohbet başlatabilirsiniz.
Mesajlar ekranı gerçek zamanlı çalışır. Yeni bir konuşma başlattığınızda veya mevcut konuşmaya yanıt geldiğinde akış otomatik güncellenir.
Favoriler ve kişisel takip
Beğendiğiniz ilanları favorilere ekleyerek daha sonra yeniden inceleyebilirsiniz. Profil alanı üzerinden favori ilanlarınıza ve temel hesap bilgilerinize hızlı erişim sağlanır.
Karar aşamasında olduğunuz portföyleri kısa liste halinde tutmak, farklı seçenekleri karşılaştırırken önemli bir hız kazandırır.
Destek talebi oluşturma
Teknik bir sorun yaşıyorsanız ekran görüntüsü, ilgili sayfa bağlantısı ve mümkünse ne zaman karşılaştığınızı paylaşmanız çözüm sürecini hızlandırır.
Hesap, içerik veya ilan sürecine ilişkin destek taleplerinde mümkün olduğunca net bilgi vermeniz; doğru ekibin daha hızlı aksiyon almasını sağlar.